Представители поколения Z (рожденные в период с середины 90-х годов XX века до середины 2010-х) активно вливаются в трудовые ряды, привнося совершенно новые подходы к работе, отличные от тех, что были у предыдущих поколений. Они не склонны к телефонным разговорам, высоко ценят гибкость и стремятся трудоустраиваться в организации, разделяющие их убеждения. На онлайн-платформе vc.ru активно обсуждается вопрос о том, как представители поколения Z ведут себя на рынке труда, так как бизнесу необходимо подстраиваться под эти изменения. Как привлечь и удержать молодых специалистов, предпочитающих общение в мессенджерах и ориентированных на осмысленную деятельность? Рассмотрим конкретные примеры и предложим действенные рекомендации.
Почему зумеры избегают звонков? Молодое поколение выросло в эпоху расцвета онлайн-коммуникаций. Телефонный звонок для них зачастую воспринимается как вторжение в личное пространство, требующее мгновенной реакции, тогда как текстовое сообщение оставляет время на обдумывание ответа. По данным исследования LivePerson (2023), текстовая переписка предпочтительнее для 70% зумеров. Этот факт оказывает влияние как на личное общение, так и на рабочие процессы, в том числе на подбор персонала и коммуникацию внутри команды.
Зумеры также ставят во главу угла эффективность. Они уверены, что многие вопросы решаются быстрее в чате, нежели во время телефонного разговора, который может затянуться из-за ненужных формальностей. При этом они не отказываются от голосового общения полностью – участие в видеоконференциях для них вполне приемлемо, если такие звонки запланированы и имеют четкую цель.
Как адаптировать процессы найма для поколения Z
- Переходите на мессенджеры.
- Подчеркивайте ценности компании.
- Предоставляйте гибкие условия.
Как удержать зумеров в команде
- Формируйте культуру открытости.
- Инвестируйте в развитие.
- Задействуйте геймификацию.
В заключение стоит отметить, что поколение Z – это не просто новая рабочая сила, а стимул к преобразованиям в корпоративной культуре. Чтобы привлекать и удерживать зумеров, компаниям необходимо адаптироваться: использовать мессенджеры, транслировать свои ценности, предоставлять гибкость и инвестировать в развитие сотрудников. Организации, которые уже пошли по этому пути, демонстрируют, что работа с зумерами способна стать весомым конкурентным преимуществом.
